Отель «Вавилон» (2 сезон)

За фасадом роскошного пятизвездочного лондонского отеля «Вавилон» скрывается мир, где деньги решают всё, а стандартный сервис часто переходит в абсурдные и неожиданные формы. Каждый день сотрудников наполнен необычными запросами постояльцев: от срочной покупки редких билетов на спортивный матч до помощи с личными делами, которые не вписываются в должностные инструкции. Управляющая Ребекка всеми силами поддерживает безупречную репутацию заведения, следя чтобы ни одна деталь не портила общее впечатление гостей от пребывания в отеле. Рядом с ней работает постоянный помощник Чарли, который убеждён: качественный сервис должен быть доступен всем, даже если для этого приходится отходить от установленных правил. Портье Анна регулярно пытается перехватить инициативу и доказать свою ценность для команды, а швейцар, бармен и лифтер добавляют в рабочие будни отеля немало комических моментов, которые не дают скучать ни сотрудникам, ни зрителям. Сюжетные линии сериала строились как вокруг мелких бытовых разбирательств в команде, так и вокруг громких событий, которые происходят в стенах отеля. Один из ярких примеров — приезд популярной рок-группы после концерта: свободных номеров в «Вавилоне» нет, и персонал решается на нестандартную хитрость, чтобы угодить звездным гостям, не потеряв при этом лицо перед руководством. Сериал сочетает в себе лёгкую комическую составляющую и более серьёзные темы, затрагивающие особенности работы в сфере обслуживания премиум-класса, отношения между коллегами и сложности, с которыми сталкиваются сотрудники, когда личные интересы сталкиваются с требованиями работы. Все события подаются без лишнего пафоса, с живыми, узнаваемыми персонажами, которые кажутся совсем не выдуманными.