Действие фильма разворачивается в здании с крайне дурной славой: восемь лет назад здесь один из постояльцев убил несколько человек, после чего повесился, а во время ремонтных работ в стене нашли замурованный труп. Вскоре проводящая обряд очищения шаманка погибает прямо во время ритуала, и это событие становится переломным для её сына, который посвятил жизнь изучению паранормальных явлений.
Фильм основан на реальных событиях из жизни южнокорейского зоопарка, который в середине 2010-х годов столкнулся с серьезными финансовыми трудностями и не мог позволить себе содержание даже самых популярных обитателей. История начинается с того, что низший адвокат крупной корпорации Кан Тхэ-су удачно защищает руководство от группы протестующих, после чего получает задание, выполнение которого...