Семь лет назад дочь Клаудии Анхела бесследно исчезла, официальное расследование зашло в тупик, все эксперты пришли к выводу, что девушка погибла. Клаудия жила эти годы с невысказанной болью, пока не получила тревожный звонок: на том конце провода был голос Анхелы, которая умоляла о помощи и говорила, что её держат в заложниках.
Сильнейшее наводнение, которое обрушилось на Валенсию в 2023 году, унесло жизни более двухсот человек, разорило тысячи домов и оставило город в руинах. Когда спасательные работы начали сворачиваться, рабочие, расчищающие завалы в одном из затопленных кварталов, обнаружили шесть человеческих останков с характерными шрамами на теле — повреждения не могли появиться в результате размыва водой или...
Сюжет фильма разворачивается вокруг Рика, отца семейства, который вместе с женой и маленьким сыном отправляется в долгожданный отпуск на тропические острова Карибского бассейна. Поездка должна стать идеальным перерывом от рутины, но уже в первые дни пребывания на курорте происходит трагедия, которая переворачивает всю жизнь главного героя с ног на голову.