История разворачивается вокруг молодой женщины, которая получает по почте загадочную посылку — отрезанный палец человека, с которым она недавно рассталась. Героиня сразу понимает, что это сигнал: её бывший возлюбленный бесследно исчез, и теперь его судьба зависит от того, насколько быстро она сможет докопаться до истины, не попавшись на глаза тем, кто стоит за исчезновением.
Южный Лондон в фильме показан не как типичный туристический город с достопримечательностями, а как живой, дышащий организм с узкими улочками, уютными кофейнями, скрытыми двориками и постоянным гулом голосов прохожих. Он становится полноценным персонажем истории, задающим тон всему происходящему: неторопливому, искреннему и полному маленьких, но таких понятных радостей.