Это продолжение популярной датской рождественской истории, которое подходит для совместного семейного просмотра в праздничные дни. Действие разворачивается в мире, где работа Санта-Клауса — это не просто легенда, а официальная профессия, а рождественская машина, изготовляющая подарки для детей по всему миру, работает на энергии редкого магического кристалла.
Фильм снят по реальной истории датского фотографа Даниэля Рая, который в 2013 году отправился в Сирию для репортажей о военных действиях и там был захвачен боевиками ИГИЛ. 398 дней заложничества, постоянная угроза смерти, пытки и унижения становятся для него испытанием на прочность, которое ломает привычную жизнь и заставляет заново оценить всё, что было раньше.