Сюжет фильма строится вокруг Неда Флеминга, типичного представителя среднего класса, который мечтал о спокойной старости, пока не узнал, что его младшая дочь встречается с парнем, который не только намного моложе его самого, но и является одним из самых богатых молодых людей страны. Для отца, который привык всё планировать и контролировать жизнь своей семьи, эта новость становится настоящим...
Фильм строится вокруг популярной интернет-легенды про мифического убийцу Смайли, который якобы возникает на экране устройств во время видеозвонков и убивает каждого, кто увидел его улыбку. Действие разворачивается в небольшом американском городке, где череду загадочных убийств, все жертвы которых имеют на лице характерную страшную улыбку, начинает расследовать молодая девушка Эшли.