Главный герой «Страны разбитых сердец», 27-летний Кай, с самого рождения сталкивается с необычным явлением: рядом с ним постоянно находится съемочная группа инопланетян. Несмотря на столь необычное соседство, его жизнь не становится ярче: он работает обычным офисным сотрудником, его дни проходят в рутине, а особых событий в личной жизни нет.
Действие картины разворачивается в Чунцине на рубеже 2000-х и 2010-х годов, когда город только начинает стремительно меняться, а старые устои ещё сохраняют свою силу. Главный герой, пожилой преподаватель университета Чэнь, возвращается из обычной корпоративной поездки за город с коллегами не один: на обочине дороги он видит испуганного грязного щенка, который явно не имеет хозяев, и не может...