Действие этой нидерландской картины разворачивается в канун традиционного праздника Синтклааса, который в Нидерландах отмечают в ночь на 5 декабря. По обычаю в этот вечер святой Николас должен приносить детям подарки, сладости и маленькие сюрпризы, но режиссер Дик Маас решил отказаться от уютной стереотипной версии мифа и показал святого в совершенно неожиданном свете.
В одном из самых высоких небоскребов Нью-Йорка с 102 этажами и 73 лифтами обычный день оборачивается кошмаром для сотен пассажиров: туристов, приехавших полюбоваться панорамой города, офисных работников, возвращающихся домой после смены, посетителей торговых центров на верхних этажах. Сначала появляются мелкие неполадки — лифты застревают между этажами на несколько минут, двери открываются не...