Фил вырос в семье, где родители, пытаясь отвлечь ребенка от постоянных ссор, постоянно давали ему гаджеты — и эта привычка осталась с ним на всю жизнь. Взрослым он не выпускает телефон даже из рук во время душа, работает на неинтересной должности, у него практически нет близких людей, а всё общение сводится к переписке в соцсетях и просмотру контента.
После возвращения с Вулкана команда звезолета «Энтерпрайз» не готовится к празднованию успешной миссии по спасению Спока: на них уже ждет трибунал за целый список проступков — неподчинение прямым приказам Старфлота, угон и последующая ликвидация корабля, саботаж работы нового звезолета «Эксцельсиор».