Фильм снят по реальной истории датского фотографа Даниэля Рая, который в 2013 году отправился в Сирию для репортажей о военных действиях и там был захвачен боевиками ИГИЛ. 398 дней заложничества, постоянная угроза смерти, пытки и унижения становятся для него испытанием на прочность, которое ломает привычную жизнь и заставляет заново оценить всё, что было раньше.
Датские кинематографисты часто снимают новогодние истории, в которых волшебство переплетается с самыми разными человеческими переживаниями, и эта картина не стала исключением. Двенадцатилетняя Люсия не мечтает только о подарках под ёлкой и праздничном уюте — её главная цель на ближайшее будущее — стать первой девочкой, которую примут в элитную школу Санта-Клауса, где готовят будущих помощников...