История разворачивается вокруг Джулии — блогерши с аудиторией в 12 миллионов подписчиков, которая привыкла делиться с подписчиками каждой минутой своей жизни. Во время визита в небоскрёб девушка попадает в лифт, который внезапно останавливается между этажами, а все кнопки перестают реагировать на нажатия.
Действие разворачивается на улицах Тулузы и Парижа, где переплетаются интересы криминальных группировок и коррумпированных чиновников. Капитан Сара Беллаиш работает в отделении судебной полиции и известен тем, что никогда не отступает от формальных процедур даже в самых запутанных делах. Когда в городе находят тела двух убитых подростков, расследование сразу получает высший приоритет.