Режиссёр Аллен Хьюз создал мрачный криминальный триллер, в котором переплетаются истории частного детектива и коррумпированного городского руководства. В главной роли — Марк Уолберг, играющий Билли Таггерта, бывшего сотрудника полиции, который 7 лет назад застрелил 16-летнего подростка и был уволен из правоохранительных органов.
Действие американоской романтической истории разворачивается в одном из самых престижных отелей Манхэттена, где сотрудники видят и слышат все секреты своих богатых постояльцев. Главная героиня, молодая иммигрантка из Пуэрто-Рико Мариса Вентура, работает здесь горничной, чтобы заработать на достойное воспитание своего маленького сына и хоть немного улучшить свое материальное положение.
Действие картины разворачивается на улицах Нью-Йорка, где два напарника-полицейских, Рэй Плуто и Джерри Каббинс, пытаются навести порядок и вывести на чистую воду местных преступных группировок. Их работа не приносит особых успехов: каждое новое дело заканчивается чередой нелепых промахов и непредвиденных осложнений, которые сводят на нет все их усилия.