Скромный таксист Uber Стю годами копит средства на открытие собственной автосервисной мастерской, поэтому для него пятизвездочный рейтинг в приложении и положительные отзывы пассажиров важнее любых авантюр. Однажды он подбирает очередного клиента, которым оказывается детектив Виктор Монро, охотящийся уже несколько месяцев за серийным убийцей, убившим его напарника.
Роковое стечение обстоятельств в крошечном городке меняет всю жизнь Элис, скромной официантки из провинциального кафе. В один обычный день в её голову попадает гвоздь, а из-за отсутствия медицинской страховки врачи отказываются оказывать ей помощь. Не зная, что делать дальше, девушка решает отправиться в Вашингтон, чтобы разобраться в своей проблеме напрямую с представителями власти.