Барт Бромли живет с особенностями нервной системы, которые делают обычное общение с окружающими для него настоящим испытанием. Чтобы научиться понимать реакции людей и избегать неловких ситуаций, он решает записывать все, что происходит в общественных зонах отеля, где работает портье в ночную смену, через скрытые камеры, и потом разбирать записи, анализируя жесты и интонации гостей.
Успешная создательница рекламных джинглов Белль уже много лет живет и работает в Нью-Йорке, её мелодии звучат по всей стране, а сама она почти не поддерживает связь с родным городом и семьей, которую оставила много лет назад, сосредоточившись на карьере. В канун Рождества к ней обращаются организаторы ежегодного городского концерта, который проходит в её родном месте уже 50 лет: им нужна...