История начинается с внезапного исчезновения Зака — он просто ушел, не оставив никаких следов, как те люди, что забирают у вас сигареты и пропадают бесследно. Прошел целый год, и однажды он неожиданно объявляется, но становится ясно, что он совершенно изменился. Зак не скрывает, что с ним связано какая-то тайна, и все его близкие пытаются выпытать у него правду, но он упорно сопротивляется, а...
Фильм снят по мотивам реальной биографии Элизы Бозон, девушки, которая большую часть детства провела в французских приютах, после того как мама покончила с собой, а отец отказался от неё и старшей сестры. С детства Элиза клянется найти отца и отомстить ему за все годы унижений и голода, и когда она достигает совершеннолетия, отправляется на поиски, опираясь лишь на скупые сведения о его жизни.
Снятая в 1989 году, «Разочарованная» стала дебютной полнометражной работой режиссёра Бенуа Жако, который позже получит широкую известность благодаря фильмам «Маленькая Лилия» и «Тот, кто живёт». Действие разворачивается в обычном парижском пригороде, где 17-летняя Бет пытается устроить свою жизнь, пока её мать болеет и почти не выходит из дома, а за ней присматривает восьмилетний брат.