Сериал создан известным британским комедийным сценаристом Саймоном Блэком, который до этого работал над проектами про работу медиков, поэтому все ситуации из жизни скорой помощи выглядят максимально правдоподобно и узнаваемо для тех, кто сталкивался с такой работой. Главный герой Малик — суровый одиночка, который ведет видеоблог про будни в скорой помощи, но его контент не пользуется...
Экранизация одноименного бестселлера Бернда Генри, снятая Клинтом Иствудом, сочетает в себе черты детектива, криминальной драмы и мистического триллера, полностью передавая колорит американского Юга. Действие разворачивается в живописном городе Саванна, где в старинном особняке с богатой историей каждый год справляют пышное рождественское торжество.