Действие разворачивается в послевоенной Италии, в старинном замке в Тоскане, где после смерти жены остался жить 40-летний вдовец Клаус с маленьким сыном Джейкобом. Мальчик перестал говорить после похорон матери, и отец нанимает молодую няню Верену, у которой есть редкий дар находить общий язык с психологически травмированными детьми и возвращать их к нормальной жизни.
