Режиссер Теодор Мелфи создал трогательную картину о том, как самые неожиданные знакомства могут изменить жизнь к лучшему. Главный герой, Винсент МакКенн, в исполнении Билла Мюррея, — ветеран войны во Вьетнаме, который живет один, не общается с дочерью, часто пьет, играет в азартные игры и общается с проститутками, за что соседи считают его отъявленным негодяем.
Руководитель службы спасения самоубийц Филип проводит на работе почти все время, разбирая звонки от людей, которые готовы свести счеты с жизнью, и подбирая к каждому случаю индивидуальный подход. Его подчиненные — тоже люди с тяжелым характером, которые привыкли работать в экстремальных условиях, но в канун Рождества обычная суета на линии доверия получает дополнительный слой отчаяния:...