Мир, в котором живет главная героиня, кажется ей враждебным и несправедливым: повсюду хамство, безнаказанность мелких правонарушений и равнодушие окружающих, которые не замечают неудобств других людей. Рут работает в социальной службе, она чувствительная, часто подавлена и не может смириться с тем, что мелкие преступники чувствуют себя безнаказанными.
Сюжет строится вокруг обычной американской старшей школы, где четко распределены социальные роли: популярные спортсмены, отличницы, бунтари и те, кого используют как фон для повышения собственной привлекательности в глазах окружающих. Главная героиня, Бьянка Пайпер, долго живет спокойно, не подозревая, что относится именно к последней категории – за ее спиной все зовут ее DUFF, аббревиатура от...