Обычный рабочий день амбициозной журналистки из Аризоны Софи рушится в один миг, когда при звонке брату Аарону в трубке раздаются звуки ожесточенной перестрелки. Не привыкшая оставаться в стороне от событий, она решает не ждать официальных разбирательств и сразу отправиться на место, чтобы разобраться в происходящем лично.
Эта рождественская картина является продолжением популярного американского семейного ситкома про большую семью Данкан, где главные герои — родители и четверо детей, а младшая дочь Чарли только появилась на свет. Вместо того чтобы провести праздники дома в Денвере, вся семья решает отправиться в долгую поездку к родителям матери, которые живут в солнечном Палм Спрингс, где не бывает снега и...