Кьяра отправляется на рождественские каникулы с родителями в гости к своему дедушке Лоренцо, который владеет небольшим, но очень уютным отелем в заснеженных итальянских Альпах. Все члены семьи заранее настроились на спокойные, уютные праздники: горные прогулки, вкусная еда, долгие разговоры у камина и ни одного лишнего волнения.
Итальянская комедия, которая доказывает, что волшебство Рождества не зависит от календаря и погоды за окном. Для десятилетней Кьяры поездка к дедушке Лоренцо в его старинный отель в Альпах — самое долгожданное событие года: они вместе украшают ёлку, готовят традиционные угощения, гуляют по заснеженным склонам, и девочка ждёт этой встречи целый год.