Через год после гибели матери-этолога Люси возвращается на Гавайи к отцу-писателю и младшей сестре, чтобы навестить близких и хотя бы немного отвлечься от утраты. В их роскошном доме уже несколько лет живет ручной шимпанзе Бен, которого семья вырастила с детства, он полностью адаптирован к жизни среди людей и привык к общению с гостьми.
Молодая американка Мина переехала в Ирландию и подрабатывает в зоомагазине в Голуэе. Когда она отправляется доставить редкого попугая в зоопарк около Белфаста, ее машина ломается посреди густого, дремучего леса, а надвигающаяся ночь застает ее врасплох. В поисках укрытия она находит странный дом со сплошной стеклянной стеной, где уже живут трое незнакомцев, которые соглашаются пустить ее...