Действие мультсериала разворачивается на вершине потухшего вулкана, где работает самая необычная почтовая служба во всём мире. Её сотрудники не просто разносят письма и посылки по домам — каждая доставка превращается в отдельное маленькое приключение, полное забавных ситуаций и неожиданных встреч. Главные герои проекта — тройка неразлучных друзей: облако по имени Паркер, его лучший приятель...
В мире, где большинство роботов получают все необходимые данные путем прямой загрузки из глобальной сети, главный герой этого семейного мультсериала идет против общего правила. Робот по имени Даг считает, что реальная жизнь не ограничивается набором сухих фактов и алгоритмов, и отказывается от стандартной процедуры подключения к сети для получения информации.